直播電商是一種通過讓客戶與主播互動(dòng)了解認(rèn)知并購買商品的一種營銷方式。

直播的形式主要包括單人直播，雙人直播以及多人直播。對(duì)于直播整體的內(nèi)容策劃可以參考電視購物的思路去做，主要包含7大環(huán)節(jié)。通過這環(huán)環(huán)相扣的7個(gè)環(huán)節(jié)，才能做成一場(chǎng)出貨率高的直播。

（1）聚人氣。主播剛開播的時(shí)間里要先渲染產(chǎn)品的口碑、歷史以及銷售數(shù)據(jù)，勾起用戶的好奇心，從而拉近與用戶的距離。實(shí)現(xiàn)直播間在線人數(shù)的提升，才能為直播的成功打下良好的基礎(chǔ)。

（2）留住人。通過一些福利活動(dòng)，延長用戶的停留時(shí)長。利用促銷、抽獎(jiǎng)、發(fā)紅包額方式與線上用戶積極互動(dòng)，留住用戶。

（3）鎖定客群。直播通過場(chǎng)景化的營銷話術(shù)，刺激用戶需求痛點(diǎn)，激發(fā)購買需求。在直播的過程中，主播可以通過提問的方式讓用戶闡述自己的真實(shí)需求。主播口頭傳播產(chǎn)品針對(duì)性的賣點(diǎn)以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，刺激用戶下單的欲望。

（4）證據(jù)說話。通過舉證店鋪產(chǎn)品往期的買家評(píng)價(jià)以及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或者官方認(rèn)證，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任感。

（5）對(duì)比優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的分析，幫助用戶進(jìn)行選擇。告知用戶自己可以解決的痛點(diǎn)在哪，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及性價(jià)比等信息。

（6）催單。通過福利、促銷以及優(yōu)惠引導(dǎo)客戶集中下單。如限時(shí)搶購，限量贈(zèng)送，強(qiáng)調(diào)促銷的方式，激發(fā)用戶購買熱情。

（7）逼單。通過活動(dòng)期限、產(chǎn)品庫存以及原價(jià)與活動(dòng)價(jià)的反復(fù)比對(duì)，營造緊張的購物氛圍，刺激用戶下單。