在抖音小店中，物流訂單是賣(mài)家必須要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)樗P(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售額。所以，了解如何有效查看物流訂單是賣(mài)家們必須要掌握的技能。

第一步：進(jìn)入訂單頁(yè)面

首先，要查看物流訂單，需要進(jìn)入抖音小店的訂單頁(yè)面。打開(kāi)抖音小店賣(mài)家服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊“交易管理”，再點(diǎn)擊“訂單管理”，就進(jìn)入了訂單頁(yè)面。

第二步：篩選物流訂單

在訂單頁(yè)面中，可以看到所有的訂單列表。如果要查看物流訂單，可以通過(guò)“篩選條件”進(jìn)行篩選。在篩選條件中，可以選擇“已發(fā)貨”、“已簽收”、“已退款”等選項(xiàng)。選擇“已發(fā)貨”后，系統(tǒng)將只顯示已經(jīng)發(fā)貨但未簽收的訂單。找到需要查看物流的訂單，點(diǎn)擊“查看詳情”。

第三步：查看物流信息

在訂單詳情頁(yè)中，可以看到“物流信息”一欄。點(diǎn)擊“查看”按鈕，即可查看此訂單的物流信息。如果此訂單已發(fā)貨，但尚未簽收，可以在此處查看快遞公司名稱(chēng)以及運(yùn)單號(hào)碼。

第四步：跟蹤物流

如果需要跟蹤物流信息，可以在訂單詳情頁(yè)中復(fù)制運(yùn)單號(hào)碼，在物流公司官網(wǎng)或物流查詢(xún)APP中進(jìn)行查詢(xún)。此外，抖音小店還提供了“一鍵查詢(xún)”功能，點(diǎn)擊“開(kāi)始查詢(xún)”，即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到物流公司官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)。

第五步：及時(shí)更新訂單狀態(tài)

在顧客簽收訂單后，一定要及時(shí)在訂單詳情頁(yè)中更新訂單狀態(tài)為“已簽收”，以便系統(tǒng)自動(dòng)完成結(jié)算并放款。如果顧客退貨，也需要及時(shí)在訂單詳情頁(yè)中進(jìn)行退款操作。

總之，在操作抖音小店物流訂單時(shí)，一定要確保準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟蹤物流信息，保持訂單及時(shí)更新，從而提高顧客滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售額。