微信公眾號寫一篇爆文或是有異常舉辦成功的活動,那么粉絲量的上漲是很可觀的,但是對于運營者來說,怎么在互動結束之后維護好這些粉絲量不掉粉,是一個比較頭疼的問題,那么如何提高運營手段來減少掉粉現象呢?
1、和粉絲多互動
很多粉絲量多的公眾號,我們去主意文章后面的留言,很多粉絲的留言運營者都有給回復的,表明他們都是很重視和粉絲互動這一塊的。那么對于一個新增粉絲量多的公眾號,新增用戶的活躍度是比較高的,這樣表明粉絲對公眾號的新鮮感也是很輕的,那么在閱讀完文章中都會留下評論,做著給予回應,這樣讓粉絲有了參與感,覺得自己是被重視的。
2、保證公眾號文章質量
不論粉絲是不是因為某一篇文章被吸引關注公眾號的,最重要的還是公眾號后續的文章推送。用好文做活動吸引粉絲,給粉絲留下好的印象,那么在接下來的文章推送中,就要堅持推出優質的內容,只有保證優質內容的輸出滿足,才能穩扎穩膽,才不會讓用戶產生審美疲勞。
3、定期做活動
公眾號一直保持推文形式,沒有任何的變化,容易讓用戶沒有期待感,那么就可以定期的做點活動,活動弄得好玩點,讓用戶心動,這樣獲得活動效果也會比較好,然后給自己公眾號帶上一個標簽,讓用戶在這一次活動之后對下一次的活動也有期待感,粉絲也就有了固定期待值。
4、轉社群
公眾號吸粉之后,除了持續輸出優質軟文,課可以選擇社群化管理,讓粉絲有歸屬感,平時的消息可以在群里面通知,大家彼此之間也可互相溝通交流。將散亂的粉絲聚集在一起,更容易獲得粉絲的認同感,和粉絲在群里的互動,也能讓運營者有更好的建議,加強和粉絲之間的關系,有固粉的效果。
5、提供用戶關注點
活動吸引粉絲,是因為活動種有對粉絲的物質激勵或是月匯總認同感,那么后期就可以針對粉絲的特點在,做相應的推送。這是專注用戶的需求點,再將他們的需求點放大,讓他們從中獲取到更多的價值回報。
要做到公眾號完全不掉粉是不可能的,運營者要做的是盡量控制在一定范圍內的掉粉,固粉是和公眾號托是能夠給用戶的內容是相關的,要是有遇到了瓶頸,還不如向緩一緩,等瓶頸期過了之后再說。
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